1.为使我厂售出的每一件产品更适合用户的需求，我们会根据客户实际工艺条件选取设计参数，直接让客户感受到宏瑞产品的安全性、节能性、可靠性、长效性带来的实惠；
　　2.我厂承诺一旦合同签定，客户就进入我们的服务程序，我们将在售前、售中、售后及时提供优良的服务。
　　3.在指导安装调试时，我们将向客户设备操作员详尽传授设备的性能、操作、维护保养等方面知识；
　　4.定期对客户进行巡访，了解每一台设备的运行情况，使设备在最佳状态下运行；追踪客户使用情况，解决客户遇到的问题；
　　5.根据客户需要，结合性价比，开展推荐、选择、提供加热设备、加热部件、泵阀和仪表等业务；
　　6.提供各类加热系统、加热设备的设计，各类流体温控系统设计；
　　7.改造进口加热系统、加热设备使之国产化，国产加热系统、加热设备的改建、维修；
　　8.提供有机载体加热技术咨询服务。